Assistenza WordPress Professionale

Il nostro sistema monitora il tuo sito WordPress 24/7, controllando uptime, prestazioni, sicurezza e integrità dei file. Ricevi notifiche immediate via email e SMS in caso di problemi e interveniamo proattivamente per risolverli prima che possano impattare i tuoi visitatori.

Disponiamo di una sofisticata scansione di sicurezza che controlla le pagine del tuo sito web confrontando il codice con la nostra base di conoscenza del malware. Eseguiamo controlli con servizi come Google Safe Browsing, Norton Safe Web, ESET e altri. Segnaliamo errori del sito, software obsoleto e vulnerabilità. Se rileviamo debug log nella cartella wp-content o WP_DEBUG attivo, interveniamo immediatamente per risolvere questi problemi di sicurezza.

Se il tuo sito web viene infettato, riceverai un rapporto dettagliato con l'elenco di tutti i file compromessi. Interveniamo nel più breve tempo possibile per ripristinare il sito da un backup pulito, rimuovere completamente il malware e rafforzare la sicurezza. Il servizio include la pulizia completa senza costi aggiuntivi - è nostra premura garantire che il tuo sito torni operativo e sicuro rapidamente.

I backup vengono archiviati per 90 giorni, permettendoti di utilizzare un backup fino a 3 mesi fa come punto di ripristino. Se rimuovi il sito web dalla dashboard, i backup verranno conservati per una settimana aggiuntiva - se ricollegi il sito in questo periodo, tutti i backup saranno ancora disponibili. Questo ti garantisce massima flessibilità nel recupero dei dati.

Un sito web viene identificato come tuo concorrente quando ha almeno il 60% del tuo posizionamento, ovvero deve avere almeno il 60% delle parole chiave in comune con il tuo sito. Escludiamo automaticamente i grandi portali come Google, Yahoo, YouTube, ecc. Questo ci permette di fornirti un'analisi competitiva accurata e focalizzata sui tuoi reali competitor di settore.

Il punteggio di visibilità va da 0 (se il concorrente non è posizionato per la keyword) a 100 (se è in prima posizione su Google). Consideriamo la regione specifica (Italia, Germania, Francia, ecc.) per un'analisi accurata. Puoi monitorare fino a 100 parole chiave per sito, anche se consigliamo di non superare le 20 per risultati ottimali. Se un concorrente ha punteggio 60 per la keyword principale e 50 per la seconda, il suo punteggio complessivo sarà 55.

Consigliamo il nostro Hosting WordPress G Tech Group, frutto di anni di esperienza e test approfonditi. È ottimizzato specificamente per WordPress, supporta PHP 7 e 8, include SSL gratuito e offre un ambiente scalabile. L'hosting è progettato per integrarsi perfettamente con il nostro servizio di assistenza e include licenze premium per plugin essenziali. Per informazioni dettagliate, apri un ticket di supporto o scrivici a info@soccorsowp.it

Installiamo esclusivamente plugin premium ottimizzati per performance e sicurezza: Elementor Pro, Ultimate Addons, PowerPack, Essential Addons, Gravity Forms, ACF PRO, SEO Press, FlyingPress e WP Rocket. L'installazione avviene solo se necessaria, in base al pacchetto attivo e alla configurazione del sito. Ti informiamo sempre prima di procedere con qualsiasi installazione.

Il report quindicinale include: stato di sicurezza del sito, performance e tempi di caricamento, uptime e downtime registrati, aggiornamenti effettuati, backup eseguiti, errori 404 rilevati, analisi SEO e posizionamento, monitoraggio dei concorrenti. Su richiesta possiamo integrare anche dati di Google Analytics e statistiche WooCommerce per una visione completa del tuo business online.

Prima di ogni aggiornamento creiamo un punto di ripristino completo. Testiamo gli aggiornamenti in un ambiente di staging per verificare la compatibilità. Diamo priorità agli aggiornamenti di sicurezza che vengono applicati immediatamente. Per aggiornamenti major di WordPress o modifiche significative, ti informiamo preventivamente. Tutti gli aggiornamenti vengono eseguiti in orari di minor traffico per minimizzare l'impatto sui visitatori.

Assolutamente sì! Il nostro team ha esperienza specifica con WooCommerce. Monitoriamo le performance del carrello e del checkout, ottimizziamo il database degli ordini, gestiamo gli aggiornamenti di WooCommerce e delle estensioni, verifichiamo l'integrità dei gateway di pagamento e possiamo includere nel report quindicinale le statistiche di vendita e conversione del tuo e-commerce.

Il nostro sistema di monitoraggio 24/7 rileva immediatamente quando il tuo sito va offline. Ricevi notifiche istantanee via email e SMS. Il nostro team di intervento rapido è operativo 365 giorni l'anno e interviene immediatamente per ripristinare il servizio, anche di notte o durante i weekend. Non dovrai mai preoccuparti di perdere clienti o vendite a causa di downtime non rilevati.

Con il piano Assistenza Premium hai incluse 3 ore annuali per modifiche grafiche e consulenze. Per i piani Base e Avanzato, le modifiche sono quotate separatamente. Possiamo gestire: modifiche al design, integrazione di nuove funzionalità, ottimizzazione della user experience, creazione di landing page, personalizzazione di plugin e molto altro. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Certamente! Puoi fare upgrade o downgrade del tuo piano in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicate dal prossimo ciclo di fatturazione, garantendoti massima flessibilità nella gestione del servizio.

L'attivazione è immediata! Entro 1 ora dalla registrazione il tuo sito sarà completamente protetto e monitorato dal nostro sistema. Riceverai le credenziali di accesso e un report iniziale sullo stato del tuo sito.